REVIEW CHAPTER 4 : PERSPECTIVE ON INTERNET USE: ACCESS, INVOLVEMENT AN INTERACTION

POKOK BAHASAN

            Materi yang dibahas dalam chapter ini diantaranya adalah berbagai isu utama mengenai internet seperti Akses dimana dalam hal ini dibahas apa alasan orang tidak memiliki akses ke internet juga mengapa ada sebagian orang yang berhenti menggunakan internet. Selain itu juga akan dibahas pula berbagai perspektif mengenai internet seperti perspektif pesimistis dan perspektif optimisme. Dan keterlibatan masyarakat terhadap politik terkait dengan munculnya teknologi internet ini.

 PERSPEKTIF PESIMIS DAN OPTIMIS TERHADAP INTERNET

            Perspektif pesimis terhadap internet ditimbulkan karena tingkat penyebaran internet ternyata tidak merata. Sebuah penelitian yang dilakukan oleh Howard menunjukkan bahwa pengguna internet yang aktif rata-rata dipengaruhi beberapa hal yakni rata-rata dari mereka adalah orang berkulit putih yang memiliki pendapatan yang besar, kemudian mempunyai jenjang pendidikan akademik yang tinggi. Sehingga daerah non-Amerika yang rata-rata penduduknya tidak memiliki penghasilan besar dan pendidikan yang tinggi akan tertinggal dalam mendapat pengalaman akses pada internet.  Di Indonesia sendiri nampaknya ketertinggalan masyarakat di daerah akan akses internet yang tidak merata juga masih saja dirasakan. Meskipun teknologi jaringan internet di Indonesia telah memasuki era generasi ke-4 yakni 4G-LTE dimana jaringan ini menawarkan akses yang cepat namun masih saja belum dapat dirasakan oleh seluruh kalangan. Keadaan geografis di Indonesia yang memang berpulau-pulau menjadi tantangan bagi pemerintah untuk memfasilitasi daerah-daerah yang tertinggal sebut saja Papua yang masyarakatnya masih hidup primitif dan jauh dari kesan berwawasan luas. Padahal dengan adanya jaringan internet maka masyarakat akan berkembang pola pikirnya karena mendapat berbagai informasi yang luas jangkaunanya.

            Sedangkan perspektif optimis ialah perspektif yang melihat internet dari segi positifnya. Dalam perspektif ini masyarakat memandang berbagai manfaat yang tersebar dari adanya akses internet. Hal ini karena melalui perspektif optimis, keterkaitan ras dan gender dalam internet dihilangkan. Terlebih karena ada upaya dari para perusahaan teknologi untuk mengatasi masalah keterbatasan akses bagi penyandang disabilitas. Misalnya saja Microsoft yang menghadirkan fitur khusus bagi penyandang disabilitas dalam produk sistem operasi buatannya pada OS Windows. Di Indonesia sendiri juga banyak sekali tuna netra yang telah piawai dalam mengoprasikan perangkat komputer bahkan sebagian dari mereka mampu berprestasi di bidang IT, misalnya saja seorang remaja bernama Ramaditya yang merupakan seorang tunanetra namun dia berhasil menjadi seorang blogger bahkan kepiawaiannya dalam bermusik juga membuat instrumen karangannya digunakan dalam sebuah game buatan jepang yakni Super Mario. Jadi makin nampak bahwa perspektif optimisme terhadap internet memang terbukti benar adanya.

KENDALA YANG MEMPENGARUHI PENGGUNAAN “NEW MEDIA”             

            Seorang ahli bernama Van Dijk telah mengelompokkan beberapa kendala yang akan mempengaruhi masyarakat dalam menggunakan teknologi dalam media baru dan hal tersebut akan memunculkan kesenjangan dalam penggunaan media baru. Pertama, teknologi dalam media baru kurang dimungkinkan digunakan oleh masyarakat yang telah lanjut usia. Sebab pola pikir dan ketrampilan mereka kurang bisa menerima media baru ini. Karenanya para lansia akan mendapatkan pengalaman baru yang buruk terkait dengan hadirnya media baru tersebut. Kedua, sulitnya atau bahkan tidak adanya fasilitas yang memngkinkan untuk melakukan akses untuk menggunakan jaringan komputer. Ketiga, media baru tersebut kurang memiliki tampilan yang bersahabat (user friendly)  dan kurang menariknya media baru tersebut. Keempat, adanya individu yang merasa kurang penting terhadap penggunaan teknologi media baru.

            Berbeda dengan VanDijk, rupanya Ahli lain bernama Rejes juga memiliki pendapat tentang faktor yang mempengaruhi adanya kesenjangan tersebut yakni modal ekonomi, modal budaya, etnis, jenis kelamin dan usia. Untuk hal ekonomi memang sama seperti apa yang diutarakan VanDijk diatas bahwa orang yang berpenghasilan tinggi memang kebanyakan menjadi pengguna internet aktif yang berpengalaman. Sedangkan untuk faktor jenis kelamin dan usia adalah memang terjadi berdasarkan studi dimana ada keterkaitannya dengan gender seperti studi UCLA tahun 2000 yang mengatakan bahwa di Amerika wanita lebih banyak mengakses internet daripada pria.

            Jika kita lihat dalam konteks Indonesia kesenjangan menurut Vandijk tadi contohnya adalah memang para lansia atau bahkan orang dewasa rata-rata mereka merasa malas untuk mengutak-atik perangkat komputer. Demikian dapat kita lihat pada beberapa guru yang memiliki umur lanjut rata-rata mereka tidak dapat membuat slide powerpoint. Hal ini juga dialami seorang dosen yang telah sepuh dan gaptek dimana dia akan kesulitan beradaptasi dengan manajemen pembukuan nilai yang berbasis internet misalnya dosen tersebut tidak dapat melakukan entri nilai mahasiswanya ke program SIA Online.

            Sedangkan contoh faktor kesenjangan menurut Rejes , salahsatunya yakni jenis kelamin. Di Indonesia penggunaan internet jauh lebih banyak dilakukan oleh kaum pria ketimbang kaum wanita. Menurut data APJII yakni pada tahun 2012 Pria menempati angka 51,6% dibanding wanita yang hanya 48,4%.  Ini terjadi karena sebagian pria di Indonesia memang bekerja dan berkecimpung di bidang IT seperti menjadi pengelola sebuah website, programming dsb. Yang mengharuskan mereka untuk terhubung dengan internet. Di mana dalam hal ini, jumlah wanita lebih sedikit.

PERSPEKTIF PESIMIS DAN OPTIMIS TERKAIT PARTISIPASI POLITIK

            Dalam perspektif pesimis, muncul beberapa pendapat auat stigma negatif terkait dampak internet (media baru) dengan aktivitas politik. Beberapa pendapat yang muncul diantaranya adalah keberadaan internet dinilai dapat melemahkan legitimasi pemerintah. Berbagai isu tak bertanggung jawab juga tersebar di internet sehingga hal ini dapat berakibat buruk dalam proses pemilu dan konsekuensinya adalah penurunan jumlah partisipasi masyarakat dalam pemilu. Hal ini terjadi karena pada internet informasinya terbebas dari penyaringan informasi. Tidak seperti media mainstream yang memiliki penyaringan informasi politik, sehingga bertita yang disebarkan tidak sembarangan.

            Berbeda dengan perspektif optimis, dimana pada tataran ini banyak kalangan yang berpendapat bahwa partisipasi politik dengan adanya internet menjadi meningkat. Misalnya dalam sebuah survey yang dilakukan situs AOL di Amerika Serikat mengatakan bahwa 84% pengunjung situs itu menyatakan akan ikut serta dalam pemilihan presiden bahkan 45% dari itu memanfaatkan internet untuk mencari tahu tentang segala seluk beluk calon kandidat yang akan dipilihnya nanti, juga mereka mencari informasi tentang mekanisme pelaksanaan pemilu dan jadwal diselenggarakannya pemilu tersebut.  Selain itu bagi partai politik internet dimanfaatkan sebagai ajang kampanye, tempat untuk menampung donasi dari para pendukungnya bahkan juga untuk memantau hasil suara.

            Di Indonesia sendiri nampaknya perspektif optimis bisa lebih terlihat. Dalam pemilu 2014 kemarin misalnya, masyarakat terutama kaum muda kini menjadi lebih tertarik bahkan lebih banyak mencari tahu tentang kandidat yang akan dipilihnya melalui internet. Mereka saring berbagi informasi di media sosial. Bahkan mereka menggunakan atribut dalam foto profil di laman sosial media mereka yang menggambarkan calon kandidat yang didukungnya.

PERSPEKTIF PESIMIS DAN OPTIMIS TERKAIT KETERLIBATAN MASYARAKAT

            Seorang bernama Schement telah membedakan dua elemen dalam perspektif pesimisme yakni hubungan primer dan sekunder. Dalam komunitas primer, digambarkan bahwa komunitas masyarakat saling mengenal satu sama lain dan dapat berinteraksi dengan media apapun ini bisa pula disebut dengan komunitas organik. Berbeda dengan sekunder yang mana masyarakat  tersebut tidak begitu saling mengenal bahkan belum perah bertemu secara langsung atau bisa juga disebut komunitas virtual. Komunitas internet sendiri, merupakan masyarakat dengan hubungan sekunder. John Seely menyatakan bahwa rasa tanggung jawab yang ada pada komunitas virtual dinilai sangat kurang, hal ini karena minimnya hubungan primer yang dapat menyebabkan tindakan – tindakan ceroboh, tidak bertanggung jawab, dan bahkan perilaku anti-sosial (1995: 12).  

Dalam perspektif optimis, banyak pihak yang berargumen optimis bahwa keterlibatan masyarakat di dunia dunia maya dapat membuat alternatif masyarakat yang berharga dan berguna untuk lebih membuat masyarakat kita lebih akrab, meskipun fisik terletak berjauhan(Rheingold, 1993). Mungkin memang hanyalah hubungan jaringan di dunia maya, namun mereka masih mewakili tempat-tempat yang menghubungkan orang-orang dengan  kepentingan bersama, dukungan, keramahan dan identitas (Wellman, 2000).

            Bila kita lihat secara konteks di Indonesia, maka perspektif optimis lebih dominan. Karena di Indonesia, keterlibatan masyarakat di intenet juga cukup besar sumbangsihnya. Mereka bukan sekedar komunitas maya yang memiliki identitas anonim namun mereka sudah menjadi komunitas yang solid. Misalnya komunitas internet pernah membuat gerakan koin untuk Bilqis, yakni bayi yang mengidap penyakit empedu dimana dia membutuhkan biaya Rp 1 Miliyar untuk pengobatan. Masyarakat di internet pun berlomba-lomba membuat rekening untuk menampun dana dari masyarakat dan terus mensosialisaikan berita ini kepada masyarakat di berbagai media di internet. Hasilnya pun dana Rp 1 miliyar lebih dapat mereka kumpukan dari perjuanagan mereka mengumpulkan dana melalui internet. Ini membuktikan bahwa keterlibatan masyarakat melalui internet tetap besar dan berdampak kuat.

PERSPEKTIF PESIMIS DAN OPTIMIS TERKAIT FORMS OF EXPRESSION

Dalam perspektif pesimis menyatakan bahwa teknologi internet bertentangan dengan hakikat kehidupan manusia, dan terlalu terbatas teknologi untuk  hugungan yang bermakna. Hal ini membuat media internet tidak bisa menjadi sumber persahabatan yang bermakna dan serius. Komunitas yang dilakukan melalui media baru meruapakan sebuah “eksperimen” tentang identitas seseorang dan kualitas dirinya.

Kebebasan berlebihan yang dapat dilakukan di internet dapat memicu tindakan yang keji seperti pemutusan dari lembaga formal, representasi yang menyesatkan dan berbahaya dari informasi dan kurangnya evaluasi oleh gatekeeper informsi.

            Sedangkan dalam Perspektif optimis , banyak kalangan yang  melihat internet sebagai media interaksi sosial. Sejumlah studi menunjukkan  'sosial' adalah daya tarik penting yang mengikat bersama-sama.Studi etnografi yang dilakukan Hamman menyimpulkan bahwa koneksi internet hubungan dunia nyata dan pada pernyataan lain mengatakan bahwa internet menyatakan bahwa hubungan secara offline dapat diperkuat serta melemah. Survei lain menemukan bukti intim dan berkembang dengan hubungan online yang baik, sering menimbulkan interaksi dunia nyata.

           

            Jika kita melihat perspektif di Indonesia banyak sekali orang yang saling berinteraksi di internet kemudian mereka akhirnya melakukan interaksi di dunia nyata. Seperti komunitas bloger yang mereka juga menggelar acara offline semisal bedah buku, kopi darat dsb. Namun banyak orang yang berkenalan di internet kemudian mereka saling curhat namun ternyata itu lebih banyak merupakan awal dari kasus penculikan. Jadi memang internet bukan sumber yang terjamin dalam menjalin persahabatan.

KESIMPULAN

            Dunia internet merupakan media yang unik dan memiliki “kehebatan” yang luar biasa. Internet banyak dicibir karena memnungkinkan hal-hal yang tidak sesuai dengan hal yang baik semisal banyak ketimpangan, banyak informasi yang tak bertanggung jawab hingga mitos yang menghawatirkan partisipasi politik masyarakat menjadi lemah karena media ini. Namun dibalik itu semua melalui perspektif optimis kita dapat melihat sisi positif dari sebuah internet yang sesungguhnya. internet merupakan eksperimen manusia yang menimbulkan efek positif dan bisa menimbulkan malapetaka yang luar biasa.